吐槽深圳市人民医院消化内科

韩大麦

今天去深圳市人民医院，本来想改预约胃镜，发现内镜中心国庆休假7天。回想起这一段在消化内科的就医经历，新仇旧恨，一起涌上心头，不吐不快。
一个肠镜需要预约到3个月后（没有夸张，5月31日预约的8月28日的肠镜）的医院，居然奢侈到休假7天。回想起中秋住院时，一位病友吐槽中秋节前一天住的院，中伙节假日3天只是挂瓶，无法作检查。还有，预约胃肠镜时不能预约周末。原来，内镜中心上班时间与国家法定上班时间完全重合，与996差远了。敢情，单价50万（杭州三甲医院西溪医院医生亲口告知）的内镜，闲置率为115/365=31.5%。
一直说深圳的医疗资源紧张，固然有客观原因，但号称深圳首屈一指的医院，这样的利用率，这是人祸啊。
这样的内镜闲置率，不仅造成昂贵器械资源的浪费，而且造成病床资源的浪费。上述病友三天节假日无法作内镜检查，就空占了稀缺的住院床位资源。
此槽点一：医疗资源极大浪费。
从开入院通知单到住进医院，整整16天，而病友看了专家门诊，同样不是紧急的病，当天住进医院。给我开入院通知单时，任消化内科主任的医生在一张皱巴巴的纸上抄下我的姓名和电话，第二周去询问什么时候才能入院时，他又一次在皱巴巴的纸上抄下我的姓名和电话。我满腹狐疑，医生如果把弄纸丢了怎么办？有完备的IT系统，为啥不用？后来打电话到住院部，一个医生根本不问我的名字和入院通知单时间，非常不耐烦地告知我，“没这么快，下个月再说。”我告知他是科主任开的住院单，他说，“那你要问主任，他的号是最快的。”第三周我又找到科主任，告诉他我急着出差，总算几天后住进了医院。后来住院时，护士说这个科的病床分2块，分别由2位医生负责，科主任的这一块更加拥挤。
此槽点二：住院没有统一合理的排队调度机制，医疗资源分配的决定因素不是病人的紧急程度和先来后到，而是医生地位、是否专家门诊、医生的自由裁量权。
住院后，通知病人某天作手术，但也不给出具体时间段，家属只好早早来到医院。（与之鲜明对比，杭州西溪医院给出精确至半小时的时间段。）更要命的是，晚上7点多作完直肠微创手术，手术第二天让出院。（而杭州西溪医院医生告知，这种手术一般术后要住院五天。）早上护士已经准备了各种瓶要挂，挂了半瓶，突然把其它瓶撤掉了。医生也不作解释，出院时也没有太多医嘱。只能推测，医院有新的病人要入院，医生把精力都集中在新的病人身上了。占费用大头的手术结束了，后续的挂瓶费用不高。如果没有新的病人，病床空着也是空着。而如果有新的病人，新病人更有利可图。
此槽点三：决定病人住院长度的不是病情需要，而是医院的收益。
整个住院过程中，也没有机会与医生有太多交流。每次找主管医生，对方都是一副尽快结束谈话的态度。（与之鲜明对比，在杭州西溪医院，非主管的主任医生可以与我耐心地交流前因后果）与上述接电话医生的恶劣态度一脉相承。行医的真谛是什么？一百多年前特鲁多医生有过朴素诠释，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”在这个科，固然能治愈某些疾病，但我没有看到一丁点安慰的精神。别说安慰了，连询问都懒得答理。
此槽点四：医生不仅不与病人主动交流，而且对病人的交流需求敷衍。
护士知道我当天要出院，殷勤地拿起我的手机，说要帮助我预约复诊的医生，显然根本没预约着。接着一通操作，填写了住院评价并提交。正所谓作贼心虚。如果让病人感觉良好，对病人的评价有信心，何苦如此。
此槽点五：代替病人作出对医院的虚假反馈。
在杭州西溪医院，我目睹了病人家属对医生可以粗暴质疑。而在深圳，我经历的大部分都是医生居高临下的态度。作为深圳首屈一指的深圳市人民医院，作为省级重点的该医院消化内科，我体验到的，是宝贵医疗资源的浪费，是医疗资源按医生而非病人分配，是对病人的冷漠、粗暴和虚伪。

紫翩逝舞

胃肠外科呢

方正贤良

说的对，医生凭什么放假，就应该一辈子住到医院里

夏小君

就我常去的北大和港大医院，每次等候几小时，看诊三分钟不到就出来了，你问几句他答一句，从不主动问患者问题，道德感是不太友好

没有立场的互喷

可以了解一下隔壁HK公立医院预约胃肠镜要多久

灵九儿

你如果了解，直接告知。谢谢！

懂院的雷公马

医生为什么不能放假？

半仙本仙

医生能休假，但得轮班休假，岂能法定节假日科室全员休假的。

栋栋强

支持，消化内科还有门诊办公室管理混乱、医生医德差，尤其是门诊办公室，医务工作人员情绪不稳定

李坏不坏

笑死了，凭什么内镜要周末上班啊？您是急诊么？是需要抢救么？