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吐槽深圳市人民医院消化内科

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发表于 2022-12-2 14:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天去深圳市人民医院,本来想改预约胃镜,发现内镜中心国庆休假7天。回想起这一段在消化内科的就医经历,新仇旧恨,一起涌上心头,不吐不快。
一个肠镜需要预约到3个月后(没有夸张,5月31日预约的8月28日的肠镜)的医院,居然奢侈到休假7天。回想起中秋住院时,一位病友吐槽中秋节前一天住的院,中伙节假日3天只是挂瓶,无法作检查。还有,预约胃肠镜时不能预约周末。原来,内镜中心上班时间与国家法定上班时间完全重合,与996差远了。敢情,单价50万(杭州三甲医院西溪医院医生亲口告知)的内镜,闲置率为115/365=31.5%。
一直说深圳的医疗资源紧张,固然有客观原因,但号称深圳首屈一指的医院,这样的利用率,这是人祸啊。
这样的内镜闲置率,不仅造成昂贵器械资源的浪费,而且造成病床资源的浪费。上述病友三天节假日无法作内镜检查,就空占了稀缺的住院床位资源。
此槽点一:医疗资源极大浪费。
从开入院通知单到住进医院,整整16天,而病友看了专家门诊,同样不是紧急的病,当天住进医院。给我开入院通知单时,任消化内科主任的医生在一张皱巴巴的纸上抄下我的姓名和电话,第二周去询问什么时候才能入院时,他又一次在皱巴巴的纸上抄下我的姓名和电话。我满腹狐疑,医生如果把弄纸丢了怎么办?有完备的IT系统,为啥不用?后来打电话到住院部,一个医生根本不问我的名字和入院通知单时间,非常不耐烦地告知我,“没这么快,下个月再说。”我告知他是科主任开的住院单,他说,“那你要问主任,他的号是最快的。”第三周我又找到科主任,告诉他我急着出差,总算几天后住进了医院。后来住院时,护士说这个科的病床分2块,分别由2位医生负责,科主任的这一块更加拥挤。
此槽点二:住院没有统一合理的排队调度机制,医疗资源分配的决定因素不是病人的紧急程度和先来后到,而是医生地位、是否专家门诊、医生的自由裁量权。
住院后,通知病人某天作手术,但也不给出具体时间段,家属只好早早来到医院。(与之鲜明对比,杭州西溪医院给出精确至半小时的时间段。)更要命的是,晚上7点多作完直肠微创手术,手术第二天让出院。(而杭州西溪医院医生告知,这种手术一般术后要住院五天。)早上护士已经准备了各种瓶要挂,挂了半瓶,突然把其它瓶撤掉了。医生也不作解释,出院时也没有太多医嘱。只能推测,医院有新的病人要入院,医生把精力都集中在新的病人身上了。占费用大头的手术结束了,后续的挂瓶费用不高。如果没有新的病人,病床空着也是空着。而如果有新的病人,新病人更有利可图。
此槽点三:决定病人住院长度的不是病情需要,而是医院的收益。
整个住院过程中,也没有机会与医生有太多交流。每次找主管医生,对方都是一副尽快结束谈话的态度。(与之鲜明对比,在杭州西溪医院,非主管的主任医生可以与我耐心地交流前因后果)与上述接电话医生的恶劣态度一脉相承。行医的真谛是什么?一百多年前特鲁多医生有过朴素诠释,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”在这个科,固然能治愈某些疾病,但我没有看到一丁点安慰的精神。别说安慰了,连询问都懒得答理。
此槽点四:医生不仅不与病人主动交流,而且对病人的交流需求敷衍。
护士知道我当天要出院,殷勤地拿起我的手机,说要帮助我预约复诊的医生,显然根本没预约着。接着一通操作,填写了住院评价并提交。正所谓作贼心虚。如果让病人感觉良好,对病人的评价有信心,何苦如此。
此槽点五:代替病人作出对医院的虚假反馈。
在杭州西溪医院,我目睹了病人家属对医生可以粗暴质疑。而在深圳,我经历的大部分都是医生居高临下的态度。作为深圳首屈一指的深圳市人民医院,作为省级重点的该医院消化内科,我体验到的,是宝贵医疗资源的浪费,是医疗资源按医生而非病人分配,是对病人的冷漠、粗暴和虚伪。
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发表于 2022-12-2 14:42:00 | 显示全部楼层
胃肠外科呢
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发表于 2022-12-2 14:42:28 | 显示全部楼层
说的对,医生凭什么放假,就应该一辈子住到医院里
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发表于 2022-12-2 14:43:09 | 显示全部楼层
就我常去的北大和港大医院,每次等候几小时,看诊三分钟不到就出来了,你问几句他答一句,从不主动问患者问题,道德感是不太友好
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发表于 2022-12-2 14:44:06 | 显示全部楼层
可以了解一下隔壁HK公立医院预约胃肠镜要多久
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发表于 2022-12-2 14:44:32 | 显示全部楼层
你如果了解,直接告知。谢谢!
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发表于 2022-12-2 14:44:38 | 显示全部楼层
医生为什么不能放假?
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发表于 2022-12-2 14:44:57 | 显示全部楼层
医生能休假,但得轮班休假,岂能法定节假日科室全员休假的。
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发表于 2022-12-2 14:45:09 | 显示全部楼层
支持,消化内科还有门诊办公室管理混乱、医生医德差,尤其是门诊办公室,医务工作人员情绪不稳定
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发表于 2022-12-2 14:45:32 | 显示全部楼层
笑死了,凭什么内镜要周末上班啊?您是急诊么?是需要抢救么?
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